Упаковка СДЭК: как упаковать посылку и получать упаковку бесплатно
Упаковка решает три вещи: доедет ли товар целым, сколько вы заплатите за доставку и получите ли компенсацию, если что-то случится. Ниже — как упаковывать разные товары и как бизнесу не платить за упаковку.
Почему упаковка влияет на деньги
- Цена доставки считается по большему из фактического и объёмного веса: длина × ширина × высота (см) / 5000. Коробка с воздухом — переплата на каждой посылке.
- Компенсация при повреждении работает только если посылка упакована по правилам СДЭК. Если товар разбился из-за неподходящей упаковки, в компенсации могут отказать.
Как упаковать: по типам товаров
| Что отправляете | Как упаковать |
|---|---|
| Одежда, текстиль, мягкие вещи | Курьерский пакет. Коробка не нужна и только увеличит объёмный вес |
| Документы | Конверт или пакет для документов |
| Хрупкое: стекло, керамика, плитка, электроника, техника | Амортизирующий материал со всех сторон, отдельно — торчащие части и углы. Коробка без пустот, заполнить свободное место |
| Жидкости и всё, что может протечь | Сначала герметичный плотный пакет, заклеенный скотчем, затем амортизация и коробка |
| Автозапчасти, диски | Амортизация выступающих частей, гофрокороб или листовой гофрокартон со всех сторон |
| Товар в заводской коробке | Заводская коробка — не всегда транспортная. Для хрупкого — дополнительная внешняя упаковка |
Хрупким считается всё, что может разбиться, сломаться или расколоться от лёгкого удара, сдавливания или падения с высоты около метра.
Частые ошибки
- Большая коробка для маленького товара — переплата за объём.
- Хрупкое без амортизации или с пустотами внутри.
- Жидкость без герметичного пакета: протечка может испортить и чужие посылки.
- Старая коробка со следами прошлых наклеек и штрихкодов — путаница при сортировке.
- Несколько коробок, не связанных в один заказ, если площадка (например, Авито) требует одно место.
Можно ли купить упаковку в СДЭК
Да, в пунктах СДЭК продаются коробки, пакеты, конверты и амортизирующие материалы. Размеры подбираются под посылку на месте. Стоимость зависит от размера и пункта.
Бесплатная упаковка для бизнеса
Клиентам с договором СДЭК положена бесплатная упаковка:
- одна единица на каждую накладную при сдаче в пункте — по утверждённому перечню: конверты, пакеты, юнипаки и т.п.;
- при заборе курьером от вашего адреса курьер тоже выдаёт одну единицу бесплатной упаковки на заказ — для упаковки вложения или замены неподходящей тары;
- если на одну накладную нужно больше одной единицы, со второй — за плату.
Для постоянного клиента с договором пункт СДЭК обязан давать бесплатную упаковку. Отказывать в ней нельзя.
Если вы отправляете в пакетах и конвертах, бесплатная упаковка закрывает эти расходы полностью.
Частые вопросы
Обязательно ли упаковывать в коробку СДЭК? Нет, можно в свою упаковку, если она подходит по правилам. Главное — прочность, амортизация и отсутствие пустот.
Какой размер коробки выбрать? Минимальный, в который товар помещается вместе с амортизацией. Посчитайте объёмный вес — разница между двумя коробками бывает в 2–3 раза.
Упакуют ли посылку в пункте? Да, в пункте могут упаковать за плату, а клиентам с договором положена бесплатная единица на накладную.