Как подключить СДЭК к Тильде: доставка в корзине, карта ПВЗ и передача заказов
Магазин на Tilda собирается за вечер, а на доставке многие застревают: покупатель не видит цену, менеджер переписывает адреса вручную, заказы теряются. Разбираем, как настроить доставку СДЭК в корзине Тильды и как сделать, чтобы заказы с сайта сами попадали в СДЭК.
Кратко
- В Тильде есть встроенная доставка СДЭК: расчёт стоимости в корзине и выбор пункта выдачи на карте. Программист не нужен.
- Для подключения нужен ключ интеграции СДЭК, а он выдаётся только после заключения договора (оферты или обычного).
- Расчёт в корзине — это ещё не накладная. Чтобы заказ оказался в СДЭК без ручного ввода, нужна передача заказов: модуль, сервис или своя связка через вебхук.
Шаг 1. Заключите договор и получите ключ
- Оформите договор со СДЭК. ИП и ООО могут подключить онлайн-оферту за несколько минут — см. договор-оферта. Если нужен наложенный платёж — выбирайте договор для интернет-магазина.
- В личном кабинете СДЭК откройте раздел «Интеграции» и создайте ключ. Он состоит из двух частей: идентификатор (Account) и пароль (Secure password). Подробнее — в статье про ключи API.
Храните ключ как пароль: по нему от вашего имени можно создавать отправления.
Шаг 2. Подключите сервис СДЭК в настройках сайта
- В Tilda: Настройки сайта → раздел с сервисами доставки → выберите СДЭК и вставьте ключ.
- Укажите город отправки и способ передачи посылок: сдаёте в пункт приёма или вызываете курьера.
- Задайте габариты для расчёта: максимальные габариты посылки или средние габариты товара. От габаритов зависит цена, которую увидит покупатель.
- При желании добавьте наценку — фиксированную или в процентах — например, на упаковку.
Шаг 3. Включите доставку в блоке корзины ST100
- Откройте контент блока ST100 «Корзина».
- В поле «Варианты доставки» включите продвинутый режим и выберите подключённый сервис СДЭК.
- Сохраните и переопубликуйте все страницы сайта — без этого изменения в корзине не появятся.
Если доставка не выводится в корзине, в первую очередь проверьте, что сервис выбран именно в поле «Варианты доставки» блока ST100, и что страницы переопубликованы.
Шаг 4. Добавьте карту пунктов выдачи
Чтобы покупатель выбирал ПВЗ на карте, а не из длинного списка, в Тильде нужно подключить ключ Яндекс Карт в настройках сайта и выбрать карту в соответствующем поле корзины. После переопубликации на карте появятся пункты выдачи подключённых служб.
Шаг 5. Настройте передачу заказов в СДЭК
Встроенная доставка считает стоимость и сохраняет выбранный ПВЗ в заявке. Но сама заявка остаётся в Тильде: в почте, в CRM или в таблице. Дальше её нужно превратить в накладную СДЭК.
Варианты:
| Способ | Как работает | Кому подходит |
|---|---|---|
| Вручную в кабинете СДЭК | Менеджер переносит каждый заказ | До 5–10 заказов в день |
| Через учётную систему | Заявки Тильды уходят в учётную систему, а оттуда — в СДЭК | Если уже ведёте склад в такой системе |
| Через вебхук | Тильда отправляет каждую заявку на адрес сервиса, а сервис создаёт заказ в СДЭК по API | Когда заказов много и ручной ввод съедает время |
Важно про вебхуки. Если сервис-приёмник был недоступен в момент заказа, Тильда не отправит заявку повторно — заказ нужно будет завести вручную. Поэтому:
- раз в день сверяйте число заявок в Тильде и число заказов в СДЭК;
- после любых сбоев откройте настройки вебхука в разделе «Формы» и убедитесь, что статус — «Активировано».
Частые ошибки
- Габариты по умолчанию. Покупатель видит одну цену, а при сдаче посылки выходит другая. Задайте реальные средние габариты.
- Нет наложенного платежа. Оплата при получении работает только по договору для интернет-магазина.
- Ключ из тестовой среды. Расчёт работает, а заказы не создаются в боевом кабинете. Используйте боевой ключ.
- Забыли переопубликовать страницы после изменения корзины.
Частые вопросы
Можно ли подключить СДЭК к Тильде без договора? Без договора ключа интеграции не будет. Покупателю можно показать фиксированную цену доставки, но тогда точного расчёта и автоматики не будет.
Сколько стоит подключение? Ключ интеграции бесплатный, встроенная доставка в Тильде — часть тарифа конструктора. Платными бывают сторонние сервисы передачи заказов.
Самозанятому можно? Онлайн-оферта для самозанятых закрыта, договор оформляется через менеджера или партнёра — см. договор для самозанятых.